Habitaciones: sólo cuentan con una o dos camas. La confirmación de sencillo, doble o triple sólo se refiere al número de personas que pagan un servicio, no a la cantidad o tipo de camas dentro de una habitación.

Régimen de alimentos: se especifica en cada programa.

Visitas y excursiones: se especifican en cada programa y son proporcionadas por guías certificados por la Secretaría de Turismo de México, en idioma español y/o inglés. A partir del pasajero 26, se contratará un guía local, si lo hubiera disponible, para un mejor recorrido y explicación de la zona arqueológica.

Traslados: cuando específicamente se mencionen en el programa o hayan sido reservados. De otra forma no podrán ser proporcionados.

Los precios no incluyen:

Servicios no especificados claramente en los programas de este catalogo o solicitados y confirmados por escrito tales como: extras en los hoteles, propinas, alimentos, bebidas, lavado y planchado de ropa, telefonemas, uso de Internet, televisión de paga y demás que no estén expresamente señalados. Tampoco se incluyen: vuelos internos, impuestos de aeropuerto, impuestos a boletos de avión, seguros, cargos por exceso de equipaje. Son de índole personal y a cargo del pasajero los gastos de pasaporte, visado, vacunas y otros documentos o pago de derechos que las autoridades de México requieran para el ingreso o salida del país.

Reservaciones:
Deberán ser acompañadas por el pago de un depósito del 50% del importe del viaje, liquidándose el saldo como mínimo 10 días antes de la fecha de inicio del servicio. Las reservaciones serán válidas sólo cuando sean confirmadas por escrito, vía e-mail, Fax o algún otro medio de forma expresa y que se haya liquidado el importe total del viaje. La inscripción a cualquiera de los servicios incluidos en este catalogo, implica la total conformidad a todas y cada una de las condiciones estipuladas.

Vuelos: los cambios de fechas y horarios de vuelos pueden tener cargos, los cuales serán cubiertos por el cliente. El pasajero es responsable de confirmar sus vuelos por lo menos 24 horas antes de la salida y deberá presentarse en el aeropuerto al menos 2 horas antes en vuelos nacionales y 3 horas antes en vuelos internacionales.

Paridad de la Divisa:
Los precios indicados en esta catalogo están basados en tarifas de prestadores de servicios y cambios de moneda, al momento de la edición del mismo. En el improbable caso de existir una variación drástica del tipo de cambio de la moneda nacional frente a las divisas internacionales, el pasajero tendrá el derecho a optar entre aceptar las modificaciones al precio o solicitar el reembolso de lo pagado hasta el momento, en la misma moneda que hubiera depositado, siendo éste el único compromiso de la Agencia organizadora.

Cambios y Cancelaciones:
Cuando el pasajero desista voluntariamente del viaje contratado para una fecha especifica, la cancelación estará libre de cargos administrativos, si se efectúa antes de los 21 días del inicio del viaje. Entre 20 y 15 días se cobrarán USD 50.00 por expediente. Entre 14 y 10 días se cobrarán cargos del 25% del precio del viaje. Entre 9 y 3 días se cobraran cargos del 50% del precio del viaje. Dentro de las 48 horas antes del inicio del viaje, se cobrará el 100% del importe del viaje.

Independientemente de los cargos administrativos señalados anteriormente, aplicados por el Organizador, el pasajero estará obligado a abonar los gastos específicos causados por las tarifas aéreas a utilizar y en caso de cruceros, vuelos, vuelos charter y circuitos en autocar, proceden las aplicadas por las Compañías prestatarias, así como los gastos de gestión y anulación si los hubiera. La no presentación en la salida, sin previo aviso, supondrá la pérdida total del paquete turístico. Cuando sea la Agencia organizadora la que, por causas de fuerza mayor ó para un mejor desarrollo de los servicios señalados, se vea obligada a alterar el orden de los mismos, e incluso a suspender cualquiera de sus excursiones, o parte de ellas, contraerá únicamente la responsabilidad de reembolsar el importe pagado por el pasajero de dicha excursión, o por las partes de la misma no disfrutada.

En caso de prepagos a terceros prestadores de servicios por cercanía de fecha de inicio de servicios o por temporada alta o eventos especiales, se aplicarán cargos al pasajero en el monto y proporción que se le advierta expresamente, en caso de anulación requerida por el propio pasajero. La buena fe del Organizador y las gestiones necesarias se harán siempre.

Reembolsos: se gestionarán siempre ante la Agencia solicitante y en el país donde se haya hecho el pago de los servicios reservados. No hay derecho de reembolso por servicios no utilizados voluntariamente.

Equipaje:
Se incluye el transporte de dos piezas por persona, que no excederá en conjunto de 30 kg. en autobús o barco. 20 kg. en viajes de avión. El equipaje es manejado por el transportista a riesgo del pasajero. El Organizador no acepta ninguna responsabilidad por pérdida, robo o daño al equipaje, cualquiera que sea la parte del vehículo donde se coloque el mismo.
Se recomienda en todo caso un seguro para equipaje.

Responsabilidades:
La Agencia AUTOTUR-JULIATOURS SA DE CV, de México, Organizador de los paquetes turísticos detallados en este catalogo, con Registro Nacional de Turismo número 309060484800 y/o sus afiliados, DECLARA explícitamente que actúa como intermediario entre el usuario de estos paquetes , por una parte y las entidades o personas llamadas a proporcionar los servicios indicados, tales como empresas de transporte, hoteles, restaurantes, otras agencias de viajes y demás incluidos, por la otra. Si por causas de fuerza mayor o casos fortuitos, los prestadores de los servicios contratados no pudieran proporcionarlos parcial o totalmente, la Agencia Organizadora sólo gestionara por cuenta del usuario el reembolso del importe que proceda, con exclusión de cualquier otro compromiso.

El Organizador declina toda responsabilidad por daños, heridas, accidentes, retrasos o irregularidades que durante la ejecución de los servicios pudiera ocurrir al usuario que, por su mediación, efectúe el viaje.

El Organizador, declina cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento, por parte del pasajero, de los reglamentos o condiciones establecidas por cada uno de los prestadores de los servicios contratados.

El Organizador se reserva el derecho de modificar el orden de los servicios indicados en el presente catalogo, para un mejor desarrollo de los mismos o por causas que así lo justifiquen.

Cuando el Organizador sea quien cancele, un Viaje o Excursión de cualquier naturaleza, por causas ajenas al turista, estará obligado a reembolsarle la totalidad de los anticipos o pagos que haya efectuado. El hecho de que el cliente entregue un anticipo o el pago por el programa que haya elegido, implica la aceptación de las condiciones y responsabilidades señaladas en el catalogo

Este folleto es publicado por:
Autotur-Juliátours SA de CV Río Tíber # 86 Col. Cuauhtémoc, México DF 06500
Este catalogo de viajes es vigente del 1º de enero al 15 de diciembre del 2012.